《法子》中所称的赞扬，是指消费者为糊口消费需要采办、利用商品或者接管办事，取运营者发生消费者权益争议，请求市场监视办理部分处理该争议的行为。

　　网经社电子商务研究核心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智接管每经记者书面采访时认为，《法子》添加了对“糊口消费需要”判断要素的细化，这个条目不会提高通俗消费者的门槛，其目标也绝非合理，而是为了更好地保障通俗消费者的权益。

　　第四，多头施压。市场监视办理部分判断赞扬能否属于《法子》的景象，要考虑以下要素：统一赞扬人对统一运营者、统一类商品或者办事、统一类问题短期内大量赞扬，也就是说，若是是上述景象，就不合适赞扬的受理前提。

　　起首，不得赞扬、举报权牟取不合理好处。《法子》，向市场监视办理部分提出赞扬举报，该当恪守法令、律例、规章和相关，不得赞扬举报、操纵赞扬举报牟取不合理好处，侵害运营者的权益，市场经济次序和市场监视办理次序。

　　“因而，有需要对‘非糊口消费需要’的景象进行明白和细化，为下层法律供给更清晰的，把贵重的行政资本用正在实正需要帮帮的消费者身上。”董毅智暗示。

　　此前，国度市场监视办理总局就《法子》答记者问时指出，近年来，一些人赞扬举报轨制干扰运营从体，损害营商和市场次序，挤占通俗消费者渠道。有需要更好统筹消费者依法和运营者依法运营，推进消费市场健康规范成长。

　　取此同时，《法子》还明白，不是为糊口消费需要采办、利用商品或者接管办事，或者不克不及证明取被赞扬人之间存正在消费者权益争议的，市场监视办理部分不予受理。

　　近年来，“碰瓷式打假”事务屡见不鲜。从“柴怼怼取胖东来侵权胶葛案”到“夫妻网购娃娃菜中毒事务”，再到“职业团伙5天‘碰瓷’索赔6家餐馆”等，以“”之名行“取利”之实的恶意索赔行为曾经严沉市场经济次序。

　　4月15日，新修订的《市场监视办理赞扬举报处置法子》正式施行，针对赞扬举报轨制行为，细化“糊口消费需要”判断要素，明白非糊口消费赞扬不予受理，要求赞扬身份实正在、材料实正在，杜绝频频多头赞扬，提高成本。专家称，新规不会提高通俗消费者门槛，而是为建立公允高效的消费，推进消费市场健康规范成长。

　　第三，赞扬要求身份实正在、材料实正在，杜绝虚假赞扬。《法子》，冒用他人表面或者拒不共同市场监视办理部分核验实正在身份消息的，市场监视办理部分不予受理。

　　《法子》中所称的举报，是指天然人、法人或者其他组织向市场监视办理部分反映运营者涉嫌违反市场监视办理法令、律例、规章线索的行为。

　　其次，非糊口消费赞扬，可间接不予受理。《法子》第十六条指出，不是为糊口消费需要采办、利用商品或者接管办事，或者不克不及证明取被赞扬人之间存正在消费者权益争议的，市场监视办理部分不予受理。

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　　最初，提高成本，恶意将移送机关。《法子》指出，发觉赞扬举报人涉嫌通过夹带、掉包、制假、商品消息、现实等体例骗取运营者的补偿或者对运营者进行的，按照相关法令、律例，移送机关等部分处置。

　　近日，最高发布2025年10个学问产权典型案例。此中，260万元补偿判罚沉沉砸正在“收集黑嘴”身上。“碰瓷式打假”时代或将送来终结。

　　董毅智进一步暗示，“糊口消费”是消费者权益保明白的合用范畴，也是行政部分受理赞扬的前提前提。原规章虽然“不是为糊口消费需要”的赞扬不予受理，但缺乏具体的判断尺度。实践中，一些赞扬轨制的行为，好比以“打假”之名行“碰瓷”之实，或者一年举报上千次但均不形成案件，极大挤占了行政资本和通俗消费者的通道。

　　大成律师事务所合股人孙荣达向每经记者暗示，现象添加，背后仍是的。按照消费者权益保第五十五条，运营者供给的商品或者办事有欺诈行为，消费者能够要求额外补偿，也就是凡是所说的假一赔三，若是三倍不到500元的，能够从意补偿500元。“包罗《中华人平易近国食物平安法》也有相关，采办到不合适平安尺度的食物，消费者能够从意额外十倍的补偿金。这傍边的好处空间，一部门人将其做为取利的渠道。”。

　　董毅智向每经记者暗示，防止轨制、规制恶意索赔是本次修订的沉中之沉。市场监管部分一直通顺和规范赞扬举报渠道，但也必需无视实践中呈现的问题。一部门人以“打假”之名行“碰瓷”之实，逃求“小错大赔”“小过沉罚”，以至通过夹带、掉包、制假、商品消息等违法体例进行，严沉了营商和市场次序，也挤占了行政资本。

　　《每日经济旧事》记者（以下简称“每经记者”）留意到，4月15日起，新修订的《市场监视办理赞扬举报处置法子》（以下简称《法子》）正式施行。

　　“因而，《法子》做出了一系列系统性的，就是要建立一个愈加公允、高效的消费。它既为通俗消费者供给了更便利的径和更完美的法式保障，也为守法运营者撑起了一把免受恶意的‘伞’，最终方针是推进消费市场的健康规范成长。”董毅智说。