5月6日下战书，针对此事，一位郭姓担任人称，蓝莓蛋糕的包拆是由特地厂商进行加工，出厂当前门店只担任售卖，“有可能是顾客本身照顾掉进去的，也疑惑除出厂的时候带有毛发，目前我们给出的方案是补偿顾客200元，加上一个商品的弥补。”。